REGULAMIN

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUNZIANO.COM

z dnia 14 grudnia 2025 r.

1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: www.lunziano.com
   
   

2. Regulamin może również zostać zapisany, pozyskany i odtworzony w każdej chwili poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na odpowiednim nośniku lub pobranie w formacie PDF ze strony: lunziano.com i zapisanie w pamięci komputera.
   
   

3. Darmowa przeglądarka plików PDF jest dostępna do pobrania ze strony: http://get.adobe.com/reader/
   
   

4. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie usługi elektroniczne na rzecz Klientów. Za pośrednictwem Sklepu Klient może nabywać Produkty prezentowane na stronie Sklepu.
   
   

5. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
   
   

6. Informacje o Produktach, Kodach Rabatowych itp., w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny podane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
   
   

7. Informacja o cenie podana w Sklepie Internetowym jest wiążąca od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zawierającej ostateczne potwierdzenie Rezerwacji lub Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od późniejszych zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą wystąpić w odniesieniu do poszczególnych Produktów czy Kodów Rabatowych.
   
   

§ 1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.lunziano.com jest prowadzony przez „Limoncello” sp. z o.o. z siedzibą w Jasinie (62-020), ul. Bazyliowa 2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001047195, NIP 7773409137, REGON 525850120, adres e-mail: hello@lunziano.com.
   
   

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, w tym przedsiębiorców na prawach konsumenta, korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów lub wyłącznie do przedsiębiorców.
   
   

3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane w celach, zakresie oraz na podstawie przesłanek i zasad wskazanych w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera w szczególności zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje dotyczące stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych w Sklepie Internetowym. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie dobrowolne jest przekazywanie danych osobowych przez Klienta lub Usługobiorcę korzystającego ze Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).
   
   

§ 2.

DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie pojawiają się poniższe określenia, należy je rozumieć w następujący sposób:

BOK – Biuro Obsługi Klienta, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać pomoc oraz informacje dotyczące funkcjonowania Sklepu Internetowego.

DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych przepisami powszechnie obowiązującego prawa także osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych; (2) osoba prawna; lub (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.

KOD RABATOWY – informacja o przyznanym Klientowi uprawnieniu, w tym rabacie na Produkty, opisana w regulaminach ich użycia dostępnych w Serwisie.

KONSUMENT – klient będący osobą fizyczną w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, tj. osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KODEKS CYWILNY lub KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).

KONTO – Usługa Elektroniczna, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Klienta, w którym przechowywane są dane Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, usługa dystrybucji elektronicznej świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca wszystkim Usługobiorcom jej używającym automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści kolejnych wydań newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.

PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

PRZEDSIĘBIORCA – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, dokonujący czynności prawnej bezpośrednio związanej z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

PRZEDSIĘBIORCA-KONSUMENT – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu prowadzonej działalności – zgodnie z przepisami o CEIDG. Postanowienie to dotyczy jednak wyłącznie umów zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

SERWIS – wszystkie funkcjonalności udostępniane przez Sprzedawcę w ramach domeny lunziano.com.

SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: lunziano.com.

SPRZEDAWCA – Limoncello spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce, Jasin (62-020), ul. Bazyliowa 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001047195, NIP 7773409137, REGON 525850120, adres e-mail: hello@lunziano.com.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem: i) z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość w Sklepie Internetowym, lub ii) bez wykorzystania tych środków – w Sklepie stacjonarnym.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną lub – w przewidzianych prawem przypadkach – ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; lub (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określające rodzaj i/lub liczbę Produktu oraz inne treści przewidziane przepisami prawa.

§ 3

USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
   
   a) Konto – korzystanie z Konta jest możliwe po wykonaniu przez Klienta trzech kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji, (2) kliknięciu pola „Zarejestruj”. W Formularzu Rejestracji konieczne jest podanie następujących danych Klienta: data urodzenia, adres e-mail oraz hasło.
   
   b) Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość w każdym czasie, bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez przesłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności drogą e-mail na adres: hello@lunziano.com lub pisemnie na adres: ul. Bazyliowa 2, 62-020 Jasin.
   
   c) Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta dwóch kolejnych kroków: (1) wypełnieniu Formularza Zamówienia oraz (2) kliknięciu pola „Potwierdzam zakup” na stronie Sklepu Internetowego po jego wypełnieniu – do tego momentu możliwa jest samodzielna modyfikacja wprowadzonych danych (należy w tym celu kierować się komunikatami wyświetlanymi na stronie oraz informacjami dostępnymi w Sklepie Internetowym).
   
   W Formularzu Zamówienia konieczne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego oraz dane dotyczące Umowy Sprzedaży: Produkt(y), ilość Produktów, miejsce i sposób dostawy Produktów, metoda płatności, a następnie weryfikacja tych danych poprzez kliknięcie w link potwierdzający automatycznie wysyłany na podany adres e-mail.
   
   W przypadku Klientów niebędących Konsumentami konieczne jest także podanie nazwy firmy i numeru NIP.
   
   d) Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy – kończy się z chwilą złożenia Zamówienia lub wcześniejszego zaprzestania jego składania.
   
   e) Newsletter – korzystanie z Newslettera jest możliwe po podaniu adresu e-mail, na który mają być wysyłane kolejne wydania Newslettera, w zakładce „Newsletter” widocznej na stronie Sklepu Internetowego i kliknięciu pola akcji. Możliwe jest także zapisanie się do Newslettera poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas składania Zamówienia lub rejestracji Konta – Klient zostaje zapisany do Newslettera z chwilą złożenia Zamówienia.
   
   f) Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość w każdym czasie, bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez przesłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności na adres e-mail: hello@lunziano.com lub pisemnie na adres: ul. Bazyliowa 2, 62-020 Jasin.
   
   g) Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym używanym przez Sprzedawcę:
   
   (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
   
   (2) dostęp do poczty elektronicznej;
   
   (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 93.0 lub wyższej, Opera w wersji 85.0 lub wyższej, Google Chrome w wersji 93.0 lub wyższej, Safari w wersji 13.1.1 lub wyższej, Microsoft Edge w wersji 93 lub wyższej;
   
   (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1920×1080;
   
   (5) włączona obsługa plików Cookies i JavaScript w przeglądarce internetowej.
   
   

2. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich oraz własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
   
   

3. Procedura reklamacyjna:
   
   

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz inne reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego (z wyłączeniem reklamacji Produktów, określonych w §8 i §9 Regulaminu) mogą być składane przez Klienta m.in.:
   
   

1. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty e-mail na adres: hello@lunziano.com.
   
   

4. Zaleca się, aby Klient podał w opisie reklamacji: (1) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądanie Klienta; (3) dane kontaktowe składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wskazane wymogi mają jedynie charakter zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych bez ich uwzględnienia. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej złożenia.
   
   

§ 4.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym, zgodnie z §3 ust. 1 pkt 3 Regulaminu.
   
   

2. Złożenie Zamówienia jest możliwe po akceptacji Regulaminu.
   
   

3. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży hurtowej w Sklepie Internetowym ani w butikach. W przypadku, gdy jeden Klient potrzebuje zawrzeć Umowę Sprzedaży lub dokonać Rezerwacji na więcej niż 20 sztuk tego samego Produktu, należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: hello@lunziano.com. Po uzgodnieniu warunków zamówienia hurtowego Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie Zamówienia.
   
   

4. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich, euro oraz dolarach amerykańskich i zawierają wszystkie składniki, w tym VAT, cła itp. Jednak w przypadku oferty kierowanej do Klientów niebędących Konsumentami informacje o cenie Produktów mogą być prezentowane w wartościach netto (bez VAT), co będzie wyraźnie oznaczone w Sklepie Internetowym. Klient jest informowany o łącznej cenie Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, wraz z podatkami, a także o kosztach dostawy (w tym transportu, doręczenia oraz usług pocztowych) i innych kosztach, a gdy nie da się określić ich wysokości – o obowiązku ich poniesienia, na stronie Sklepu Internetowego podczas składania Zamówienia, w tym w momencie wyrażenia woli zawarcia Umowy Sprzedaży.
   
   

5. Cena Produktu lub usługi jest prezentowana w Sklepie Internetowym w sposób jasny i jednoznaczny. W przypadku komunikowania obniżenia ceny Produktu lub usługi, w Sklepie Internetowym wyświetlana jest również najniższa cena Produktu dostępna w Sklepie w ciągu 30 dni przed zastosowaniem obniżki (np. w związku z wprowadzeniem czasowych promocji).
   
   

6. W przypadku komunikowania obniżenia ceny Produktu lub usługi, najniższa cena Produktu dostępna w Sklepie Internetowym w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki jest wyświetlana obok informacji o cenie obniżonej, np. z okazji wprowadzenia czasowej promocji w Sklepie Internetowym.
   
   

7. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym przy użyciu Formularza Zamówienia:
   
   

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z §3 ust. 1 pkt 3 Regulaminu.
   
   

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez wysłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany podczas składania Zamówienia. Wiadomość ta zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia, jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
   
   

3. Treść zawartej Umowy Sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana i udostępniana Klientowi poprzez: (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w §4 ust. 3 pkt 2 Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
   
   

§ 5.

SPOSOBY ORAZ TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży: płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem usług autoryzowanych przez Sprzedawcę, np. PayPal.
   
   

2. Aktualnie dostępne sposoby płatności są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej metod płatności oraz na stronie: https://www.paypal.com/pl/home. Dostępne metody płatności mogą zależeć od wybranej przez Klienta metody dostawy lub Produktu. Mogą się one również zmieniać przy jednoczesnym składaniu kilku Zamówień, w szczególności ze względu na objęte nimi Produkty.
   
   

3. Płatność odroczona jest kredytem konsumenckim obsługiwanym i udzielanym przez podmiot trzeci, którego dostępność zależy od decyzji kredytowej podejmowanej przez ten podmiot. Płatność odroczona dostępna jest wyłącznie dla niektórych metod dostawy oraz tylko dla Zamówień o wartości określonej przez daną usługę.
   
   

4. W przypadku wyboru metody płatności odroczonej, niezawarcie umowy kredytu konsumenckiego w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia spowoduje brak przyjęcia oferty złożonej przez Klienta w ramach Zamówienia. Klient może także anulować Zamówienie bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji, kontaktując się ze Sprzedawcą poprzez BOK, aż do momentu otrzymania informacji o wysyłce Zamówienia — nie wpływa to na prawo Klienta do odstąpienia od umowy. Zasada ta nie dotyczy jednak Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   
   

5. Jeżeli Karta Podarunkowa została zakupiona za pośrednictwem Sklepu Internetowego — płatność odbywa się zgodnie z Regulaminem sprzedaży Kart Podarunkowych w Sklepie Internetowym.
   
   

6. Realizacja transakcji płatności elektronicznych i kartą płatniczą odbywa się zgodnie z wyborem Klienta poprzez usługę PayPal. Usługi płatności elektronicznych i kartą świadczy:
   
   

1. PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., z siedzibą w Luksemburgu (adres: 283, route d’Arlon, L-1150, Luxembourg), wpisana do rejestru przedsiębiorców Commission de Surveillance du Secteur Financier pod numerem: B00000351.
   
   

7. Termin płatności: W przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Klient jest zobowiązany do dokonania płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia i otrzymania linku do płatności w autoryzowanej usłudze.
   
   

§ 6.

KOSZT, SPOSÓB ORAZ TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym transportu, doręczenia oraz opłat pocztowych) są wskazane Klientowi na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz podczas składania Zamówienia, w tym w momencie wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
   
   

2. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące metody dostawy Produktu:
   
   

1. Dostawa kurierska.
   
   

2. InPost.
   
   

Aktualnie dostępne metody dostawy są określone na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów dostawy.

3. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 14 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia określono termin krótszy. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy ustala się według najdłuższego z nich, przy czym nie może on przekroczyć 14 Dni Roboczych. Początek terminu dostawy Produktu do Klienta liczony jest w następujący sposób: w przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od daty zaksięgowania środków na koncie bankowym lub rozliczeniowym Sprzedawcy.
   
   

§ 7.

DANE OSOBOWE

Szczegółowe przepisy dotyczące ochrony danych oraz polityki prywatności znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies, która jest dostępna na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Polityka Prywatności”.

§ 8.

UPRAWNIENIA KONSUMENTA W ZAKRESIE NIEZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA ZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

1. W przypadku niezgodności Produktu z umową, Konsumentowi przysługują prawa określone w przepisach prawa.
   
   

2. Produkt jest zgodny z umową, jeśli w szczególności jego następujące cechy są zgodne z Umową:
   
   

1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w przypadku Produktów z elementami cyfrowymi również zgodność, interoperacyjność oraz dostępność aktualizacji;
   
   

2. przydatność do szczególnego celu, do którego Produkt jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument poinformował Usługodawcę najpóźniej w momencie zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
   
   

3. Ponadto, aby Produkt był uznany za zgodny z umową, musi:
   
   

1. nadawać się do celów, do jakich produkty tego typu są zwykle używane, z uwzględnieniem obowiązującego prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
   
   

2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w przypadku Produktów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i zgodność, jakie są typowe dla produktu tego rodzaju i których Konsument może racjonalnie oczekiwać, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz zapewnień publicznych dokonanych przez Usługodawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub oznakowaniu, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
   
   a) nie był świadomy zapewnienia publicznego i, rozsądnie oceniając, nie mógł się o nim dowiedzieć,
   
   b) przed zawarciem umowy zapewnienie publiczne zostało sprostowane w warunkach i w formie, w jakiej zostało udzielone, lub w sposób porównywalny,
   
   c) zapewnienie publiczne nie wpłynęło na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;
   
   

3. być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może racjonalnie oczekiwać;
   
   

4. mieć taką samą jakość jak próbka lub model udostępniony Konsumentowi przed zawarciem umowy i odpowiadać opisowi takiej próbki lub modelu.
   
   

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową w zakresie określonym w § 8 ust. 2 lub § 8 ust. 3, jeżeli Konsument, najpóźniej w momencie zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymagań zgodności z umową określonych w § 8 ust. 2 lub § 8 ust. 3, i wyraźnie oraz oddzielnie zaakceptował brak tej cechy Produktu.
   
   

5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową wynikający z nieprawidłowego montażu Produktu, jeżeli:
   
   

1. został on przeprowadzony przez Sprzedawcę lub pod jego odpowiedzialnością;
   
   

2. nieprawidłowy montaż dokonany przez Konsumenta wynikał z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią, o której mowa w art. 6 ust. 2 ustawy.
   
   

6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie braki zgodności Produktu z umową istniejące w momencie jego dostawy i ujawnione w ciągu dwóch lat od tego momentu, chyba że termin przydatności Produktu, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Każdy brak zgodności Produktu, który ujawni się przed upływem dwóch lat od dostawy Produktu, uważa się za istniejący w chwili dostawy, chyba że udowodniono inaczej lub takie domniemanie jest nie do pogodzenia z charakterem Produktu lub charakterem niezgodności Produktu. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu w celu ustalenia, że Produkt nie jest zgodny z umową, jeśli Sprzedawca podstępnie ukrył brak zgodności.
   
   

7. W odniesieniu do Produktów z elementami cyfrowymi, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność z umową Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych świadczonych w sposób ciągły, która wystąpiła lub ujawniła się w momencie, gdy zgodnie z umową miały zostać dostarczone. Okres ten nie może być krótszy niż dwa lata od dostawy Produktu z elementami cyfrowymi. Nieprawidłowość Treści Cyfrowych lub Usługi Cyfrowej w zakresie zgodności z umową uważa się za istniejącą w tym czasie, jeśli ujawniła się w tym okresie.
   
   

8. W przypadku, gdy Produkt nie jest zgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
   
   

9. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
   
   

10. Sprzedawca przeprowadza naprawę lub wymianę w rozsądnym terminie od momentu poinformowania go przez Konsumenta o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Produktu i cel, dla którego Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
    
    

11. Konsument udostępnia Produkt przeznaczony do naprawy lub wymiany Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera Produkt od Konsumenta na własny koszt.
    
    

12. Jeżeli Produkt został zamontowany przed stwierdzeniem jego niezgodności z umową, Sprzedawca zdemontuje Produkt i ponownie go zmontuje po naprawie lub wymianie albo dokona naprawy na własny koszt.
    
    

13. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za samo korzystanie z Produktu, który następnie zostanie wymieniony.
    
    

14. Jeżeli Produkt nie jest zgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, gdy:
    
    

1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
   
   

2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
   
   

3. brak zgodności Produktu utrzymuje się pomimo prób Sprzedawcy doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
   
   

4. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków przewidzianych w punktach 9–14;
   
   

5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z umową w rozsądnym terminie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
   
   

15. Cena obniżona musi pozostawać w takiej proporcji do ceny umownej, w jakiej wartość Produktu niezgodnego ma się do wartości Produktu zgodnego z umową.
    
    

16. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne w wyniku skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
    
    

17. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Za istotny uznaje się brak zgodności Produktu z umową.
    
    

18. Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko niektórych Produktów dostarczonych w ramach umowy, Konsument może odstąpić od umowy tylko w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów zakupionych razem z Produktami niezgodnymi, jeżeli nie można od Konsumenta racjonalnie oczekiwać, że zgodzi się zachować jedynie Produkty niezgodne.
    
    

19. W przypadku odstąpienia Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę Konsumentowi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego zwrotu.
    
    

20. Sprzedawca zwraca cenę przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosował Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie generuje kosztów dla Konsumenta.
    
    

21. Konsument może wstrzymać zapłatę ceny do czasu wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z punktów 8–20.
    
    

22. Postanowienia niniejszego rozdziału „Prawa Konsumenta w związku z niezgodnością Produktu z umową oraz odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową” mają również zastosowanie do Przedsiębiorców posiadających prawa konsumenckie.
    
    

§ 9.

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Podstawy i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), określają przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności Kodeks cywilny (w tym art. 556–576 Kodeksu cywilnego) oraz ustawa.
   
   

2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy za wady Produktu oraz praw Klienta znajdują się na stronie Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej reklamacji oraz w § 8 Regulaminu.
   
   

3. Reklamację może złożyć Klient, np.:
   
   

1. na piśmie pod adresem: ul. Bazyliowa 2, 62-020 Jasin;
   
   

2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@lunziano.com.
   
   

4. Zaleca się, aby Klient w opisie reklamacji podał:
   
   

1. informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady;
   
   

2. żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
   
   

3. dane kontaktowe osoby składającej reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
   
   

Wymogi określone w poprzednim zdaniu mają charakter wyłącznie rekomendacyjny i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonej pomijając zalecany opis reklamacji.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację Klienta niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej złożenia. Jeżeli Klient będący Konsumentem zażądał wymiany towaru lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma zostać obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uznaje się, że Sprzedawca uznał żądanie za uzasadnione.
   
   

6. Klient korzystający z uprawnień z tytułu rękojmi jest obowiązany dostarczyć wadliwy Produkt pod adres: ul. Bernardyńska 2, 64-000 Kościan. W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca, natomiast w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem koszt dostarczenia ponosi Klient. Jeżeli ze względu na charakter Produktu lub sposób jego montażu dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient jest obowiązany udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu jego położenia.
   
   

7. W przypadku Kart Podarunkowych zasady reklamacji regulują również Regulamin sprzedaży Kart Podarunkowych w Sklepie Internetowym.
   
   

§ 10.

POZASĄDOWE PROCEDURY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I ROZSTRZYGANIA SPORÓW ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

1. Szczegółowe informacje na temat możliwości korzystania przez Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem:
   https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
   
   

2. Istnieje również punkt kontaktowy działający przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (telefon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, adres korespondencyjny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), którego zadaniem jest m.in. udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
   
   

3. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument ma następujące przykłady pozasądowych procedur reklamacyjnych i rozstrzygania sporów:
   
   

1. złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (szczegóły: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
   
   

2. złożenie wniosku o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu do regionalnego inspektora Inspekcji Handlowej (szczegóły na stronie internetowej inspektora właściwego dla siedziby Sprzedawcy);
   
   

3. skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowe zadania obejmują ochronę praw konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są m.in. drogą mailową pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz telefonicznie pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (czynnej w Dni Robocze od 8:00 do 18:00, koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora).
   
   

4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma do rozwiązywania sporów online pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na poziomie UE (platforma ODR). Platforma ODR jest interaktywną i wielojęzyczną stroną internetową, oferującą „jedno okienko” dla konsumentów i przedsiębiorców szukających pozasądowego rozwiązania sporu dotyczącego zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży lub świadczenia usług online (szczegóły dostępne na platformie lub na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
   
   

§ 11.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 30 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć, np.:
   
   a) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hello@lunziano.com.
   
   

2. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta i jest dodatkowo dostępny na stronie Sklepu Internetowego w sekcji dotyczącej odstąpienia od umowy. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument może skorzystać z tego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.
   
   

3. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   
   

1. w przypadku umowy, w wykonaniu której Sprzedawca dostarcza Produkt, będący zobowiązany przenieść jego własność (np. Umowa Sprzedaży) – od momentu objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę-Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik; w przypadku umowy, która:
   
   (1) obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od momentu objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części,
   
   (2) obejmuje regularną dostawę Produktów przez określony czas – od momentu objęcia w posiadanie pierwszego Produktu;
   
   

2. w przypadku innych umów – od dnia zawarcia umowy.
   
   

4. W przypadku odstąpienia od umowy na odległość umowę uznaje się za niezawartą.
   
   

5. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Konsumentowi lub Przedsiębiorcy-Konsumentowi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę-Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańsza zwykła forma dostawy dostępna w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosował Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie generuje kosztów dla Konsumenta. Jeżeli Sprzedawca nie zaoferował samodzielnego odbioru Produktu od Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta, Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego zwrotu, w zależności od tego, która okoliczność nastąpi pierwsza.
   
   

6. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument jest obowiązany zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do jego odbioru, chyba że Sprzedawca zaoferował samodzielny odbiór Produktu. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument może zwrócić Produkt na adres: ul. Bernardyńska 2, 64-000 Kościan, Polska.
   
   

7. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z jego używania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
   
   

8. Potencjalne koszty związane z odstąpieniem od umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę-Konsumenta, które ponosi Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument:
   
   

1. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy-Konsumentowi dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta.
   
   

2. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
   
   

3. W przypadku Produktu będącego usługą, której wykonanie – na wyraźne żądanie Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument, który skorzysta z prawa odstąpienia po złożeniu takiego żądania, ponosi obowiązek zapłaty za wykonane usługi do momentu odstąpienia. Wysokość należności ustala się proporcjonalnie do zakresu wykonania, z uwzględnieniem umówionej ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa świadczonej usługi.
   
   

9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy-Konsumentowi w odniesieniu do umów:
   
   

1. na świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po wykonaniu usługi przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
   
   

2. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, na które Sprzedawca nie ma wpływu, a które mogą nastąpić przed upływem terminu do odstąpienia;
   
   

3. w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb;
   
   

4. w których przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   
   

5. w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczony w opakowaniu hermetycznym, którego nie można zwrócić po otwarciu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie;
   
   

6. w których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostawie, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   
   

7. w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została ustalona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a ich dostawa może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i wartość których zależy od wahań na rynku, na które Sprzedawca nie ma wpływu;
   
   

8. w których Konsument wyraźnie zażądał, aby Sprzedawca przyjechał do niego w celu wykonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeśli Sprzedawca świadczy dodatkowe usługi inne niż te, o które wnioskował Konsument, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w odniesieniu do usług lub Produktów dodatkowych;
   
   

9. w których przedmiotem świadczenia jest nośnik dźwięku lub obrazu albo oprogramowanie komputerowe dostarczone w opakowaniu hermetycznym, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie;
   
   

10. w przypadku dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych;
    
    

11. zawartych za pośrednictwem aukcji publicznej;
    
    

12. w przypadku świadczenia usług związanych z zakwaterowaniem innym niż w celach mieszkaniowych, przewozem towarów, wynajmem samochodu, gastronomią, usługami związanymi z wypoczynkiem, rozrywką, sportem lub wydarzeniami kulturalnymi, jeżeli umowa określa dzień lub okres świadczenia usługi;
    
    

13. w przypadku dostawy treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Sprzedawca poinformował Konsumenta o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    
    

§12.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy rozdział Regulaminu oraz zawarte w nim postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do Klientów i Odbiorców Usług, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami-Konsumentami.
   
   

2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym przypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi żadnych roszczeń ze strony Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, wobec Sprzedawcy.
   
   

3. W przypadku Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami-Konsumentami, Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne metody płatności, w tym wymagać przedpłaty w całości lub w części, niezależnie od wybranej przez Klienta metody płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
   
   

4. W momencie przekazania Produktu przewoźnikowi, korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem. W takim przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, pogorszenie stanu lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu jego przyjęcia do przewozu aż do wydania Klientowi, ani za jakiekolwiek opóźnienia w przewozie przesyłki.
   
   

5. Jeżeli Produkt jest wysyłany Klientowi przez przewoźnika, Klient, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, jest obowiązany sprawdzić przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek tego typu. W przypadku stwierdzenia utraty lub uszkodzenia Produktu w trakcie przewozu, zobowiązany jest do podjęcia wszelkich czynności niezbędnych w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
   
   

6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, jest wyłączona.
   
   

7. W przypadku Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami-Konsumentami, Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny, wysyłając odpowiednie oświadczenie do Klienta.
   
   

8. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i w odniesieniu do wszystkich roszczeń łącznie – do kwoty ceny zapłaconej oraz kosztów dostawy wynikających z Umowy Sprzedaży, jednak nie więcej niż do wysokości tysiąca złotych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Odbiorcy Usługi/Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem, wyłącznie za typowe szkody przewidywalne w chwili zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści w odniesieniu do Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą-Konsumentem.
   
   

9. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą/Odbiorcą Usługi a Klientem, który nie jest Konsumentem, podlega właściwości sądu miejsca siedziby Sprzedawcy. Przepisu tego nie stosuje się do Klientów, którzy są osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla nich, w szczególności w związku z przedmiotem prowadzonej działalności gospodarczej, na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
   
   

§13.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); w przypadku umów sprzedaży zawieranych do dnia 24 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); w przypadku umów sprzedaży zawieranych od dnia 25 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014, poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   
   

2. Zmiana Regulaminu:
   
   

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, tj.: zmian w przepisach prawa; zmian w metodach płatności i dostawy oraz zmian w zakresie i formach świadczonych Usług Elektronicznych – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
   
   

2. W przypadku zawierania umów o charakterze ciągłym na podstawie niniejszego Regulaminu (np. świadczenie Usług Elektronicznych – Konto), zmieniony Regulamin obowiązuje Klienta, pod warunkiem spełnienia wymogów określonych w art. 384 i 384¹ Kodeksu cywilnego, tj. Klient został prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. Jeżeli zmiana Regulaminu skutkuje wprowadzeniem nowych opłat lub podwyższeniem dotychczasowych opłat, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy.
   
   

3. W przypadku zawierania umów o charakterze innym niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) na podstawie niniejszego Regulaminu, zmiany Regulaminu w żaden sposób nie wpływają na nabyte prawa Klientów będących konsumentami przed wejściem w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia składane lub już złożone oraz na Umowy Sprzedaży już zawarte, wykonane lub realizowane.
   
   

4. Rejestrowanie, zabezpieczanie i udostępnianie Klientowi istotnych postanowień zawartej Umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
   
   

5. Rejestrowanie, zabezpieczanie, udostępnianie oraz potwierdzanie Klientowi istotnych postanowień zawartej Umowy Sprzedaży następuje poprzez wysłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo rejestrowana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu Internetowego. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 grudnia 2025 r.